นโยบายความเป็นส่วนตัว his88

his88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของ his88 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ his88 เก็บรวบรวม

his88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ได้แก่

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และชื่อผู้ใช้
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง ตามที่จำเป็น
• ข้อมูลการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน และรายการธุรกรรม (ไม่รวมรหัส PIN หรือรหัสผ่านบัญชีธนาคาร)
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาใช้งาน และพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับฝ่ายซัพพอร์ต ข้อร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

his88 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งและมีความจำเป็นตามกฎหมาย

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

his88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตนบนแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน เช่น การฝากและถอนเงิน
• การใช้บริการและเกมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม his88
• การติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่น
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าเว็บ his88.app
• ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตเพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

his88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี

• การสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีผู้ใช้
• การดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน การฝาก-ถอน และการจ่ายรางวัล
• การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการของ his88
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและการตลาดที่ตรงกับความสนใจ (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม)
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• การติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชีและบริการของสมาชิก

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามและพันธมิตร

his88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม his88 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ได้รับมอบหมายจาก his88 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย ซึ่งทุกรายมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ his88
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมายอื่นๆ
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่จำเป็นต้องแลกเปลี่ยนข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับการรับรอง
• การควบรวมกิจการ: หากมีการควบรวมหรือขายกิจการ ข้อมูลอาจถูกถ่ายโอนไปยังองค์กรผู้สืบทอดโดยมีการแจ้งล่วงหน้า

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

his88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปีเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดการต่อต้านการฟอกเงิน
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด his88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

his88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน his88

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

his88 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปลี่ยนแปลง ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับ 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege เฉพาะพนักงานที่จำเป็น
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านข้อมูล

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิก his88 ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายที่บังคับใช้

9. การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี his88 อาจจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศอื่นที่มีพันธมิตรผู้ให้บริการตั้งอยู่ his88 จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม หรือมีกลไกทางกฎหมายที่เพียงพอ เช่น ข้อกำหนดสัญญาตามมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

his88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ กฎหมาย หรือเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการแสดงผลบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารจะระบุเวอร์ชั่นปัจจุบันของนโยบาย

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ his88 ต่อไปหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขนั้น

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน his88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้